Три стороны этики в консалтинге (М. Абидина,"Управление персоналом", 8, апрель 2006 г.)

Корпоративное Наш центр осуществляет полное сопровождение корпоративных заказчиков. В первую очередь расскажем о самой услуге, что в нее входит и чем она отличается от других подходов в сопровождении бизнеса, проектов, организаций. Описание будет в формате вопросы-ответы. Это те вопросы, которые нам задают клиенты, прежде чем принять решение о сотрудничестве. Мы не учим наших клиентов их бизнесу. Если кто-то из нас решит заняться деятельностью в вашей сфере, то скорее обратимся к вам, как к эксперту. Исключение составляют наши клиенты-коллеги, работающие в этом же направлении. Почему они обращаются за помощью? Надеемся, дочитав до конца Вы сможете сами ответить на этот вопрос.

Ваш -адрес н.

Это связано с оптимизацией и автоматизацией бизнес-процессов, производимых за счет внедрения систем , и других. Бизнес-аналитик, которого иногда называют системным аналитиком, играет в этом одну из ключевых ролей. Общее описание Как выглядит оптимизация и автоматизация бизнес-процессов компании без участия системного аналитика? Руководителю разработки или непосредственно программистам ставят задачи конечные пользователи, которые в редких случаях знают, как грамотно это сделать, и слабо помогают разработчикам при создании модели.

Поэтому программисты зачастую используют при разработке собственную модель, лишь согласовав ее с конечными пользователями.

старший консультант департамента бизнес-консультирования, отдел по Письменное изложение фактической информации, полученной в ходе на предмет точности и полноты, обеспечение выполнения всех процедур.

Бизнес, игнорирующий это, нежизнеспособен, так как сама жизнь требует соблюдения ее норм. Что же говорить о таком бизнесе, как консультирование, одна из сторон которого усиливает значимость этического вопроса? Ведь бизнес-консультирование - профессия помогающая. Ее цель - в помощи клиентской организации. И, как любая помогающая профессия, консультирование сталкивается с серьезными этическими противоречиями. Не будучи этически грамотным и не соблюдая нравственных норм, можно не только не помочь, но даже навредить.

Этические нормы существуют как для отдельных людей, так и для бизнеса, который и создается этими людьми. Часто дело именно в отдельных лицах, плохо знакомых с этими нормами, а не в организациях, где они работают. В то же время некоторые ситуации требуют от сотрудников поступиться правилами ради дела. Но, дабы они не перешли в категорию нормы, и существует деловая этика.

Не позволяет она также бизнесу поступать так, как не позволено поступать в других областях жизни. Обычно она оформлена в различных профессиональных и этических кодексах, в которых перечислены необходимые профессиональные и характерологические качества работника и этические нормы, которым принято следовать в организации.

Этические проблемы могут возникать, во-первых, в консалтинговой компании, как и в компании любой другой сферы бизнеса, во-вторых, при предоставлении консультационных услуг клиенту, и, в-третьих, если она сама помогает в решении таких проблем в клиентской организации. Этика в среде консультантов Согласно распространенной социальной мифологии, бизнес и этика - понятия, противоречащие друг другу.

Консультирование на российском рынке 1. Подход маркетингового консультирования Пирамиду можно поставить на любую грань … но лучше ставить на правильную. На современном российском рынке можно выделить четыре центральных области консультирования: Каждая область служит основой консалтингового подхода, в той или иной мере учитывающего все факторы развития предприятия, но опирающегося на одну базу. Профессионалы сводят эти четыре базы к пирамиде, которую можно поставить на любую грань для достижения необходимого результата - решения проблем и задач предприятия.

Достоверность и полнота информации По наблюдениям Business Week, освещение войны в Ираке выдвинуло на первый план уже Паблик рилейшнз – понятие, ставшее широко известным в России за . консультирование руководства всех уровней организации по вопросам принятия.

Паблик рилейшнз в системе социального управления. Введение в паблик рилейшнз. По наблюдениям , освещение войны в Ираке выдвинуло на первый план уже давно не входившую в число лидеров информационных программ ВВС: Неожиданный лидер — корпорация ВВС. Паблик рилейшнз для профессионалов. Все о . Тем более что на сегодняшний день, в области связей с общественностью только еще идет активный процесс формирования специфического терминологического аппарата этой относительно недавно ставшей самостоятельной отрасли гуманитарных знаний и гуманитарных технологий.

Проблематичен и неустойчив сам процесс словоупотребления: Остановимся на одном из предлагаемых вариантов решения:

Информирование и консультирование налогоплательщиков. Правовые и организационные аспекты

Этические нормы в области консультирования выполняют следующие функции: Базовыми принципами деятельности налогового консультанта являются следующие: Учетная политика организации для целей налогообложения: В налоговом учете доходы и расходы учитываются методом начисления или кассовым методом. При методе начисления доходы и расходы для целей налогообложения будут признаваться в том отчетном налоговом периоде, в котором они имели место, независимо от фактического поступления денежных средств.

Появились новые понятия в управлении: . рекомендаций. В современном бизнесе часто используются аутсортинг и коучинг. Они в) предоставления клиентам информации о предыдущем опыте в виде от- зывов; ный срок, пригодностью и удобством использования, полнотой. Уровень доста- точен.

Технологии проектирования коллективно-распределенных учебных сред в организациях. Организационно-психологические особенности разработки новых продуктов в организациях. Методологические основы психологического бизнес-консультирования. Организационно-психологические особенности психологического консультирования в современных организациях. Анализ организационно-психологических условий российского рынка недвижимости. Разработка критериев эффективности в рамках проведения эксперимента.

Анализ технологий психологического консультирования. Психологическое консультирование как инструмент моделирования- анализ экспериментальных данных. Психологическое консультирование как технология проектирования специализированных распределенных сред в организациях. Психодрама как технология моделирования взаимодействий организации и ее клиентов. Введение диссертации по психологии, на тему"Социально-психологические особенности бизнес-консультирования в современной организации" В последнее десятилетие особенно актуальной стала проблема исследования социально-психологических особенностей взаимодействия организации и ее клиентов.

Развитие отечественной психологии в этот промежуток времени ознаменовалось практическим запросом со стороны организаций, связанным с оказанием различного вида психологической помощи. Организационное консультирование, развиваясь в различных направлениях, охватывает предметом своей деятельности от изучения организационных систем до проведения психологических консультаций конкретному индивиду. Однако, при наличии такого обширного объема исследований в области психологического консультирования, мы не обнаруживаем в современных российских исследованиях адекватного подхода, стимулирующего через повышение эффективности отдельного сотрудника за счет увеличения качества, оказываемой им услуги, повышение эффективности всей организации.

Маркетинговое консультирование

В настоящей книге мы будем рассматривать маркетинг, как комплекс подходов и методов, ориентированный на рынок, служащий достижению целей предприятия. Применение маркетинга начинается с определения целей и разработки стратегий предприятия, которые производятся на основе маркетингового анализа ситуации. Сфера охвата маркетинга включает предприятие, его ближайшее окружение - рынок, и макросреду. По сути, любая деятельность предприятия может направляться и координироваться маркетингом.

Выявить возможности и проблемы карьерного роста женщин в бизнес сфере, а также понятие, как ограничение на прием на работу женщин , % . области бизнес-консультирования, налогообложения и права компаниям разных или подразумеваемых, относительно точности и полноты информации.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности, в т. Роль и место управленческого консультирования в 12 решении управленческих задач 1. Формы, методы и задачи управленческого 29 консультирования 1. Консалтинговая фирма как основа современной 64 управленческой инфраструктуры 2. Современный этап взаимодействия системы 99 управленческого консультирования с внешней средой ГЛАВА 3.

Обоснование методики выявления потребностей в услугах и осуществления мониторинга деятельности компонентов системы управленческого консультирования 3. Мероприятия по ресурсному обеспечению системы управленческого консультирования 3. Характерными особенностями современного рынка являются общий рост уровня конкуренции на многих его сегментах, возрастание скорости изменений, увеличение зависимости конкурентоспособности фирм от степени информационного обеспечения управления ими.

В результате, успешность функционирования организаций все в большей степени определяется качеством принимаемых их менеджерами управленческих решений, что ведет к росту ответственности руководителей за каждое решение и появлению у них потребности в управленческо-консультационной поддержке. Нарастающий динамизм процессов управления требует привлечения дополнительных интеллектуальных ресурсов в рамках управленческого консультирования, что позволяет эффективно адаптировать системы управления организациями к условиям обостряющейся конкурентной борьбы.

Консультирование по вопросам управления, то есть управленческое консультирование, является особой сферой услуг и составной частью инфраструктуры рыночной экономики. Управленческое консультирование представляет собой экспертную помощь менеджерам со стороны специалистов по управлению и призвано на основе научного анализа конкретных бизнес-ситуаций выработать рациональные механизмы повышения эффективности организаций и способы их внедрения в практику.

Управленческое консультирование: Текст лекций

Актуальность исследования обусловлена необходимостью: Объектом исследования стала деятельность сотрудников организации в процессе их взаимодействия с клиентами организации. Цель исследования заключается в поиске таких форм психологического бизнес-консультирования и технологий их внедрения, которые позволили бы повысить эффективность организационной работы. Гипотезы исследования Психологическое бизнес-консультирование сотрудников, взаимодействующих с клиентами, повышает эффективность работы сотрудников риэлторской компании, так как его внедрение позволяет организации разрабатывать, анализировать и корректировать модели взаимодействия организации и клиентов.

Эффективность психологического консультирования определяется способностью в процессе психологического бизнес-консультирования адекватно смоделировать способ организации совместной работы риэлтора и его клиентов.

Информация о семинаре: Эффективная работа службы безопасности предприятия. сотрудники Служб информационной безопасности, и иных бизнес-структур. Основные понятия, термины и определения в области защиты информации. . Оценка информации по достоверности, полноте, ценности.

Бизнес-консалтинг Традиционно бизнес-консалтинг понимается как осуществление изменений. Алгоритм бизнес-консультирования в общем случае таков. Формулирование задания на консультирование - первый этап работы консультанта, проходит в тесном сотрудничестве с руководителем предприятия-клиента. Предварительно сформулированное руководителем задание уточняется в ходе экспресс-диагностики и вырабатывается общее для клиента и консультанта понимание ситуации на предприятии.

Задание на консультирование - это планирование и внедрение определенных изменений для, например, достижения желаемого уровня прибыли, снижения издержек, внедрения инноваций, реализации нового проекта и проч. Диагностика - второй этап консалтингового процесса. Этот этап посвящен моделированию деятельности предприятия: Анализ ситуации - трудноотделимый от предыдущего третий этап.

Моделирование идет почти параллельно с анализом:

Понятие и виды информации. Классификация

Определение Большинство из нас сталкивались с консультированием в той или иной его форме. Проблема состоит в следующем: Для одних с консультированием ассоциируется отсутствие прямых вопросов.

Кафедра психоанализа и бизнес-консультирования оперирования основными психоаналитическими понятиями для информации в ходе эссе оцениваются с точки зрения полноты освещения описываемого.

Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Структура и содержание технического и финансового предложений 6. Цена консультационной услуги 6. Методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов 6. Структура и содержание технического и финансового предложений Предложение — выраженное в письменной форме желание и обоснование способности консультационной фирмы консультанта предоставить консультационную услугу клиентной организации.

Содержательная часть предложения называется техническим предложением. Обоснование стоимости консультационного проекта — финансовым. Стандартной формы консультационного предложения не существует. Каждая консультационная фирма консультант готовит его с учетом собственного опыта по сложившимся правилам. Есть одно общее требование к консультационному предложению. Чтобы клиент мог получить необходимую информацию в полном объеме и не испытывать трудностей при сравнении предложений разных консультационных организаций консультантов , их структура должна соответствовать структуре технического задания т.

Клиентные организации могут использовать следующую модель консультационных предложений технического и финансового.

Направления деятельности

Новокузнецке Проблемы консалтинга малого бизнеса в г. Рейтинг проблем предприятий малого бизнеса 1. Рейтинг правовых проблем предприятий малого бизнеса 1. Рейтинг внутренних экономических проблем предприятий малого бизнеса 1. Рейтинг проблем управления персоналом малого предприятия 1.

Карьерное и психологическое консультирование. Сбор информации для создания бизнес-модели может быть проведен с использованием следующих видов общения: Только полнота и актуальность всех участвующих в проекте документов Понятие реинжинеринга (оптимизация и автоматизация).

Первым этапом нашего эксперимента стала разработка самого понятия эффективного сотрудника и эффективности в контексте работы риэлтерской компании. С этой целью мы проанализировали составляющие деятельности агента по недвижимости. Упрощенно мы можем представить процесс работы агента следующим образом: Первичное знакомство с потенциальным клиентом. Формулирование базовых параметров сделки покупка-продажа, расселение, цена квартиры и проч. Заключение договора на оказание услуги.

Проведение и оформление сделки. Практически на всем протяжении оказания риэлтором услуги ведущим типом деятельности выступает общение, взаимодействие, как с самим клиентом заказчиком услуг , так и с другими субъектами, заинтересованными в реализации сделки.

Содержание

Составляющими стратегии управления персоналом являются: Модель стратегического управления персоналом по Голферу представлена на схеме 1. Основными составляющими модели являются: Главное, что отличает новое понятие, — определяемый им программно-целевой подход к управлению человеческими ресурсами, которыми необходимо управлять целенаправленно, уметь планировать взаимосвязанные действия, увязывать их во времени, оперативно управлять ими и контролировать результаты. Основные этапы программно-целевого подхода к управлению человеческими ресурсами в соответствии с ранее предложенной схемой стратегического управления фирмой представлены на схеме 2.

Каждый из перечисленных вариантов стратегии развития организации предполагает свой соответствующий ему вариант стратегии управления персоналом.

Чтобы клиент мог получить необходимую информацию в полном объеме и не используются следующие понятия, раскрывающие финансовые аспекты покупке нового бизнеса требуется мнение независимого консультанта полнотой информации, готовностью организации к изменениям и ясным.

Из песочницы Вступительное слово Сегодня очень модно стало автоматизировать бизнес. Повальная информатизация — модное явление. Чаще всего руководители самих компаний, которым продали данные услуги, просто не понимают, что именно они покупают. В их голове любая -система становится некоей волшебной кнопкой, которая решает их организационные проблемы.

Что делает человек под давлением общественного мнения? Немного об автоматизации бизнес-процессов Для начало расскажу о правильном подходе к самой автоматизации бизнес-процессов. Надо понимать, что любой системный интегратор понимает под бизнес-процессом некую строгую последовательность действий, которая является достаточно предсказуемой. Иными словами, все условия и варианты развития событий в этой последовательности известны.

Если же нет — данный бизнес-процесс не поддается автоматизации. С не автоматизируемый бизнес-процесс: Если устроил разнос директор — ему лучше принести после планерки коньяку, а если он улыбается — кофе. Тогда же можно поговорить и о повышении заработной платы или отпроситься на денек без отгула.

Вера Пчелинова"Карьерное консультирование и построение картины мира профессий"